- Позичальник зобов'язаний повернути суму кредиту, комісії та відсотки за його використання відповідно до умов кредитного договору та вимог законодавства України.
- Наслідки у разі невиконання клієнтом зобов'язань за договором: 1) застосовується щомісячна комісія за обслуговування кредиту за наявності простроченої заборгованості у розмірі 7,6 % від суми виданого кредиту, яка нараховується при кожному випадку прострочення замість стандартної комісії; 2) застосовується підвищена процентна ставка після закінчення строку кредиту у розмірі 12,5 % на місяць, яка нараховується виключно на прострочену суму кредиту.
- Банк не має права вносити зміни до укладених із позичальниками договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено договором або законом. Внесення банком будь-яких змін до договорів здійснюється лише за згодою клієнта (сторони договору), якщо інше не встановлено договором або законодавством України.
- Позичальник може відмовитися від отримання рекламних матеріалів банку, що надаються засобами дистанційних каналів комунікації.
- Розмір щомісячної комісії за обслуговування кредиту сплачується в повному обсязі незалежно від кількості днів користування кредитними коштами у платіжному періоді.
- Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання цих послуг (крім надання пакета банківських послуг).
- Клієнт має право після припинення дії договору про надання банківської послуги, зокрема у зв'язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням такого договору, звернутися до банку із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов'язань, установлених договором, включно з інформацією (довідкою) про відсутність заборгованості та виконання зобов'язань клієнта за договором у повному обсязі. Банк надає таку інформацію (довідку) у формі паперового або електронного документа (за вибором клієнта) протягом п'яти робочих днів із дня отримання банком такого запиту.
- Клієнт може відмовитись від банківської послуги на умовах, визначених договором та чинним законодавством, зокрема щодо споживчого кредиту – Законом України «Про споживче кредитування».
- Кредит може надаватися з пільговим періодом або без нього. Умови кредитування визначаються банком залежно від оцінки якості обслуговування клієнтом попередніх кредитів.
- Збільшення фіксованої процентної ставки чи зміни порядку розрахунку змінюваної процентної ставки за договором без письмової згоди споживача неможливе.
- Договір про надання послуги може бути достроково розірваний у спосіб та на умовах, передбачених у ньому. Дострокове повернення споживчого кредиту в повному обсязі можливе в будь-який час та без додаткової плати, а також шляхом збільшення суми періодичних платежів на його погашення.
Кредити
Кредити
Гарантії
Гарантії
Торгівля
Торгівля
Звітність
Звітність
Alliance pay
Alliance kasa
Корпораціям
Клієнт-банк