Платежі та перекази для фізичних осіб

Зручно сплачуйте за товари й послуги чи переказуйте кошти іншим людям та компаніям. АТ «БАНК АЛЬЯНС» забезпечує проведення ваших платежів у відділеннях та онлайн відповідно до закону й умов обслуговування.

Платіжні канали

Застосунок Alliancе

Каси відділень банку

АТМ

ПТКС

Платежі на сайті

Платежі за реквізитами

Платіж за QR-кодом

Тарифи

Платежі у відділенні / касі

Індивідуальні тарифи для кожного відділення окремо

Комунальні та телекомунікаційні платежі в мобільному застосунку

0% комісія

АТМ

0% комісія

Безпека

Під час здійснення платежів та переказів важливо дотримуватись правил безпечного користування дистанційними банківськими сервісами. Це допоможе захистити ваші кошти та персональні дані від шахрайських дій.

Захист персональних даних

Не передавайте третім особам:

Логін та пароль до дистанційних сервісів

Одноразові паролі

CVV/CVC-код картки

PIN-код

Коди підтвердження операцій

Push-коди авторизації

Захист від шахрайства

Банк рекомендує

Не переходити за сумнівними посиланнями;
Не вводити дані картки на невідомих сайтах;
Не встановлювати стороннє програмне забезпечення на вимогу невідомих осіб;
Не передавати доступ до мобільного застосунку третім особам;
Перевіряти справжність вебресурсів банку.

Ознаки шахрайства

Термінові вимоги повідомити код;
Повідомлення про “блокування рахунку” з невідомого номера;
Дзвінки від осіб, які представляються працівниками банку та просять назвати коди доступу.

Дії у разі втрати картки або підозрілої операції

У разі

Втрати картки;
Несанкціонованого списання коштів;
Підозрілої операції;
Доступу сторонніх осіб до вашого акаунта;
Виявлення фішингового сайта

Необхідно негайно

Заблокувати картку в мобільному застосунку;
Звернутися до служби підтримки банку;
Повідомити банк про інцидент;
Подати звернення щодо перевірки операції.

Регулярні платежі

При використанні рекомендується

Перевіряти дату наступного списання;
Контролювати наявність достатнього залишку коштів;
Перевіряти актуальність реквізитів отримувача;
Переглядати активні регулярні платежі в мобільному застосунку;
За потреби скасовувати або змінювати параметри платежу до дати виконання.

Відповідальність клієнта

Клієнт несе відповідальність за

Коректність введених реквізитів;
Правильність суми платежу;
Достовірність даних отримувача;
Своєчасне повідомлення банку про шахрайські дії;
Збереження конфіденційної інформації.

Право клієнта

Клієнт має право

Відкликати платіж;
Отримати довідку
Звернутися зі скаргою та отримати інформацію щодо операцій;
Клієнт також може звернутися до банку із запитом щодо проведених операцій та отримати підтвердження або відповідну довідку.